FAQ

注文から届くまでどのくらいかかりますか

在庫があるものについてはご注文確定後3〜4日程度で発送いたします。
在庫切れに関しましては生産終了品と次回再入荷予定品がございますので別途お問合せください。

完売商品の再入荷はどのくらいかかりますか

申し訳ございませんが具体的な日数はお伝えできません。
また再入荷に際して一部使用仕様変更がある場合がございますので予めご承知ください。
例)前回とインク色が異なる、プリントサイズが異なる、デザインの一部変更など

実店舗はありますか

倉庫 / 事務所はございますが基本的に接客対応はしておりません。
ご来店をご希望の場合は事前にご連絡いただけます様宜しくお願い申し上げます。

返品 / 交換はできますか

当店起因による不備を除き返品は受け付けておりません。
交換につきましては、下記条件を全て満たす場合に限り同一商品でのサイズ変更を受け付けております。
●在庫が無いサイズへの交換は対応できません。
●交換に伴う往復送料はお客様負担となります。
●サイズ変更のみの対応となります。カラー変更は対応できません。
●タグ等が残っていても試着の範疇を越えた使用感があると判断した場合には交換をお断り致します。
 その場合、本来ご注文頂いた商品をお客様払い(着払い)にて発送させて頂きます。

※サイズ変更による交換作業は当店 / お客様にとっても無駄な負担でしかありません。
 ですが理想に近いサイズで着ていただきたいのも事実です。
 お買い求めの前に今一度サイズ確認を宜しくお願い申し上げます。
 具体的にはお客さまが普段着用されている衣類の着丈 / 身幅だけでも採寸した上でサイズを選ぶと、ミスマッチがかなり抑えられます。